Návštěvníci se vás přestanou ptát na to samé.

Dotazio je česká SaaS služba, se kterou nasadíte na web obce, úřadu nebo firmy AI asistenta (chatbota). Odpovídá návštěvníkům výhradně z vašich dokumentů a stránek — vyhlášek, formulářů, FAQ nebo obchodních podmínek — a u každé odpovědi uvede odkaz na zdroj. Neodpovídá z otevřeného internetu a nic si nevymýšlí. Widget vložíte na web jedním řádkem HTML, zpravidla do 15 minut a bez programování. Data jsou hostována v EU, oddělená per organizace, a osobní údaje se anonymizují ještě před uložením. Službu provozuje Webforte Technologies s.r.o.

Nahrajete dokumenty (PDF, Word, Excel i nahrávky MP3) a zadáte adresu webu — sitemapu načteme automaticky a stránky průběžně čteme. Obsah se na pozadí zpracuje a zaindexuje, žádné prompty ani konfiguraci AI neřešíte. Na web pak vložíte jeden řádek HTML a asistent je připravený odpovídat 24/7 v češtině, vždy s odkazem na konkrétní zdroj. Když na dotaz nemá podklad, slušně odkáže na váš kontakt a dotaz si označí — v administraci pak vidíte, na co se lidé ptají, a obsah doplňujete.

Záměrně. Soustředí se na to, co je relevantní pro vás a vaše návštěvníky:

• Negeneruje obsah mimo vaše dokumenty. Žádné kreativní psaní, žádné odpovědi z otevřeného internetu, žádný small talk.
• Neradí v matematice, právu ani medicíně. Pokud se to netýká vašich dokumentů, slušně odkáže na člověka nebo specialistu.
• Nepamatuje si jednotlivé občany ani zákazníky. Každá konverzace stojí sama o sobě. Žádný profil, žádné cílení.
• Nepřekládá automaticky do cizích jazyků. Český obsah, české odpovědi. Cizojazyčnou verzi widgetu plánujeme až po česky.
• Neuzavírá objednávky ani neprovádí akce ve vašich systémech. Informuje, ale necvičí pohyby v účetnictví, CRM nebo skladu. To necháme na vás.

Vrátí vlídnou zprávu s vašimi kontakty a označí si dotaz pro pozdější analýzu. V administraci pak vidíte, co chybí, a můžete buď doplnit dokumenty, nebo si nechat ručně připravit FAQ.

Hosting máme v EU, data každé organizace jsou oddělená přímo na úrovni databáze, anonymizace osobních údajů probíhá ještě před indexací a smlouvu o zpracování (DPA) podepíšeme na vyžádání.

Chatbot se vlídně odmlčí, návštěvníkovi nabídne váš kontakt a vám pošleme e-mail. Žádné překvapivé fakturace — body se obnoví na začátku dalšího období, nebo můžete kdykoliv přejít na vyšší tarif.

Pod 15 minut. Self-serve onboarding, sitemapa se načte automaticky, podpora hodnotí jen ty složitější případy. Trial je 14 dní zdarma a bez platební karty.

Ano, jeden řádek HTML. V administraci najdete návody pro WordPress, Webnode, Wix, Squarespace i vlastní stránky. Pokud potřebujete pomoc, máme vzorové instrukce pro webmastera.

Před indexací i v historii konverzací rozpozná česky trénovaný model rodná čísla, IČO, IBAN, e-maily a telefony a nahradí je placeholderem. Anonymizovaná verze jde do AI a logů. Nic citlivého do otevřeného internetu neopouští.

Ano, můžete si nastavit barvu, název asistenta, uvítací zprávu a pozici. Vlastní logo ve widgetu plánujeme v další verzi.

Ano, kdykoliv. Smazání organizace odstraní dokumenty, indexy i historii konverzací. Export dat máte k dispozici v administraci.